Conditions de remboursement

En cas de désistement, pensez à avertir l’UP, une personne de la liste d’attente pourra bénéficier d’une place vacante.

Si désistement de votre part 

La demande de remboursement doit être adressée par écrit à l'Université Populaire  accompagnée d’un RIB. En absence de RIB, le remboursement sera effectué via un avoir.

Quel que soit le motif de demande de remboursement, l'adhésion reste acquise à l'Université Populaire.

• Si le désistement parvient au moins 15 jours avant le début de l’activité, sauf cas particuliers, l'Université Populaire rembourse à 100 %,
• Si le délai de 15 jours est passé, l’Université Populaire ne procède à aucun remboursement (sauf cas de force majeure dûment justifié).

Cas particulier des visites

Si la demande d’annulation parvient au moins 15 jours avant le début de la visite, l'Université Populaire rembourse 80 %,

Au-delà de ce délai aucun remboursement ne pourra être exigé sauf cas de force majeure justifié.

Cas particulier des langues

Si vous renoncez à une formation après la première séance, vous pouvez en demander le remboursement à la fin de cette première séance.

Une personne s'inscrivant à un cours et n'y participant pas de son propre fait, en partie ou en totalité, ne peut en exiger le remboursement.

Cas particulier des places de spectacle

Aucun remboursement ne sera effectué.

En cas d'annulation par l'Université Populaire

Pour une activité annulée à l'initiative de l’Université Populaire, vous êtes remboursé intégralement de votre inscription.

Modalités de remboursement & avoirs

Les remboursements sont effectués uniquement sous forme d'avoirs.

Les avoirs sont valides durant la saison en cours et la suivante.
(par exemple, les avoirs acquis sur la saison 2023-2024 sont valides jusqu’à la fin de la saison suivante 2024-2025 soit le 30 juin 2025)

À tout moment, ils sont :

- utilisables pour de nouvelles inscriptions,
- remboursables sur simple demande écrite accompagnée d'un Relevé d'Identité Bancaire ou,
- transformables en don avec fourniture d'un reçu fiscal établi par l'UP.